Versand und Rückgabe | Couleurs et Tendances

Diese Übersetzung dient lediglich Ihrer Information; rechtlich verbindlich ist allein die französische Fassung.

Versand

Versandrhythmus: Die Bestellungen werden zweimal pro Woche vorbereitet und versandt, mittwochs und sonntags.
Versandarten: Colissimo-Lieferung nach Hause (in Frankreich und Europa), kostenlose Lieferung ab 50 € Einkaufswert im Umkreis von 15 km um die Boutique oder kostenlose Abholung im Geschäft in der 28 rue du Faubourg Madeleine in Beaune.
Versandkosten: Sie gehen zulasten des Kunden und werden nach den Tarifen des Transportunternehmens (Gewicht und Größe des Pakets) berechnet. Ihr Betrag wird Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Bei Abholung im Geschäft entfallen sie.
Sorgfältige Verpackung: Zum Schutz Ihrer Bestellung wird jeder Artikel in Luftpolsterfolie eingewickelt und anschließend in einen verschlossenen Karton gelegt.

Widerrufsrecht: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit (per E-Mail oder über die Seite Kontakt) und senden Sie den Artikel anschließend vollständig in seiner Originalverpackung zurück oder bringen Sie ihn in die Boutique zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Ausnahme: Personalisierte Lampen (Etikett Ihres Weinguts, Foto Ihrer Wahl) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Gesetzliche Gewährleistung: Für alle unsere Artikel gelten die gesetzliche Konformitätsgarantie (garantie légale de conformité) und die Gewährleistung für versteckte Mängel (garantie des vices cachés). Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bruch beim Transport: Falls Ihre Ware bei Erhalt beschädigt ist:
1. Öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers;
2. machen Sie Fotos und ein Video des Schadens;
3. übermitteln Sie uns diese über die Seite Kontakt: Wir ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um das Problem zu lösen.

Lieferung in Europa: Wir liefern per Colissimo nach Hause in die Länder der Europäischen Union und in die Schweiz. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsland; sie werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Je nach Land wird das Paket gegen Unterschrift zugestellt.
Schweiz: Die Schweizer Mehrwertsteuer und etwaige Verzollungsgebühren können bei der Zustellung vom Empfänger verlangt werden.
Außerhalb Europas: Bitte kontaktieren Sie uns vorab über das Kontaktformular; wir begleiten Sie gern bei Ihrem Kauf.
Sammelbestellungen: Wenn Sie Ihre Einkäufe zusammenfassen, lassen sich die Versandkosten optimieren. Bei besonderen Wünschen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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