Deze vertaling is bedoeld voor je gemak; alleen de Franse versie is juridisch bindend.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website couleursettendances.fr.
1. De verkoper
De website wordt uitgegeven door MFD DECORATION — Couleurs et Tendances, een SASU (Franse vennootschap op aandelen met één aandeelhouder) ingeschreven in het RCS (handelsregister) van Dijon onder nummer 992 461 780 (intracommunautair btw-nummer FR34 992461780), met statutaire zetel en winkel op 28 rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune. Telefoon: +33 3 80 24 26 77 — e-mail: contact@couleursettendances.fr.
2. De producten
De producten die online te koop worden aangeboden, worden op hun productpagina zo nauwkeurig mogelijk beschreven (foto's, afmetingen, kenmerken). De wijnetiketlampen zijn een creatie van Couleurs et Tendances. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt; de beschikbare voorraad staat op elke productpagina vermeld.
3. De prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen (inclusief Franse btw). De verzendkosten komen daar nog bij; het exacte bedrag wordt getoond voordat de bestelling wordt bevestigd. De gefactureerde prijs is de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
4. De bestelling
De klant selecteert zijn artikelen, kiest een verzendmethode en vervolgens een betaalmiddel. Voordat hij betaalt, controleert hij het overzicht van zijn bestelling en aanvaardt hij deze voorwaarden. De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling; de klant ontvangt dan een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling.
5. De betaling
De betaling gebeurt online, op het moment van de bestelling, met een betaalkaart of via PayPal (inclusief betalen in termijnen zoals PayPal dat aanbiedt). Betalingen worden veilig verwerkt door PayPal; Couleurs et Tendances heeft nooit toegang tot je kaartgegevens.
6. De levering
- Afhalen in de winkel: gratis, op 28 rue du Faubourg Madeleine in Beaune, van dinsdag tot en met zaterdag, van 10.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 19.00 uur.
- Lokale bezorging: gratis vanaf € 50 aan aankopen voor adressen binnen een straal van 15 km rond de winkel.
- Colissimo: thuisbezorging, in Frankrijk en naar de landen die bij het bestellen worden aangeboden; het tarief hangt af van het gewicht van het pakket en wordt vóór de betaling getoond.
Bestellingen worden twee keer per week klaargemaakt en verzonden, op woensdag en op zondag. Is het pakket beschadigd? Open het dan in aanwezigheid van de bezorger, maak foto's en neem snel contact met ons op via de pagina Contact.
7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen L221-18 en volgende van de Code de la consommation (het Franse consumentenwetboek) heb je 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om van gedachten te veranderen, zonder dat je een reden hoeft op te geven.
- Laat ons je beslissing vóór het einde van deze termijn weten, per e-mail aan contact@couleursettendances.fr of via de pagina Contact, bijvoorbeeld met de volgende formulering: “Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende artikel herroep: …, besteld op …, ontvangen op …, naam, adres, datum.”
- Stuur het artikel binnen de daaropvolgende 14 dagen compleet en in de originele verpakking terug naar 28 rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune, of breng het terug naar de winkel. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
- We betalen je alle betaalde bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (op basis van de goedkoopste standaardverzendmethode), binnen 14 dagen na je verzoek en via het betaalmiddel dat je hebt gebruikt. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot we het artikel hebben ontvangen.
Uitzondering: gepersonaliseerde lampen (etiket van je wijndomein, foto naar keuze) worden volgens jouw aanwijzingen gemaakt en vallen niet onder het herroepingsrecht (artikel L221-28, 3° van de Code de la consommation).
8. Wettelijke garanties
Onze artikelen vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van de Code de la consommation), waarmee je gedurende twee jaar na de levering herstel of vervanging van een niet-conform product kunt verkrijgen, en onder de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van de Code civil, het Franse Burgerlijk Wetboek).
9. Persoonsgegevens
De gegevens die bij de bestelling worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te verwerken en voor de klantrelatie. Wil je meer weten of je rechten uitoefenen? Raadpleeg dan onze juridische informatie.
10. Klachten en bemiddeling
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op: we doen het nodige om een oplossing te vinden. Komen we er samen niet uit, dan kun je kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar, overeenkomstig artikel L612-1 van de Code de la consommation.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
Voorwaarden geldig per 29 september 2026.