Traduzione fornita per tua comodità; fa fede esclusivamente la versione francese.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito couleursettendances.fr.
1. Il venditore
Il sito è pubblicato da MFD DECORATION — Couleurs et Tendances, SASU iscritta al RCS di Dijon con il numero 992 461 780 (partita IVA intracomunitaria FR34 992461780), con sede legale e negozio al 28 rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune. Telefono: +33 3 80 24 26 77 — e-mail: contact@couleursettendances.fr.
2. I prodotti
I prodotti in vendita online sono descritti nelle rispettive schede con la massima precisione possibile (foto, dimensioni, caratteristiche). Le lampade con etichetta di vino sono una creazione originale di Couleurs et Tendances. Le offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili, indicate in ogni scheda.
3. I prezzi
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA francese inclusa). Le spese di consegna sono escluse; il loro importo esatto viene indicato prima della conferma dell'ordine. Il prezzo fatturato è quello in vigore al momento dell'ordine.
4. L'ordine
Il cliente seleziona gli articoli, sceglie la modalità di consegna e poi il metodo di pagamento. Prima di pagare, verifica il riepilogo dell'ordine e accetta le presenti condizioni. L'ordine è definitivo dopo la conferma del pagamento; al cliente viene quindi inviata un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.
5. Il pagamento
Il pagamento avviene online, al momento dell'ordine, con carta bancaria o con PayPal (compreso il pagamento rateale proposto da PayPal). I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da PayPal; Couleurs et Tendances non ha mai accesso ai dati della tua carta.
6. La consegna
- Ritiro in negozio: gratuito, al 28 rue du Faubourg Madeleine a Beaune, dal martedì al sabato, dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 19:00.
- Consegna locale: gratuita a partire da 50 € di acquisto per gli indirizzi situati entro un raggio di 15 km dal negozio.
- Colissimo: consegna a domicilio, in Francia e nei paesi proposti al momento dell'ordine; la tariffa dipende dal peso del pacco ed è indicata prima del pagamento.
Gli ordini vengono preparati e spediti due volte alla settimana, il mercoledì e la domenica. In caso di pacco danneggiato, aprilo in presenza del corriere, scatta delle foto e contattaci rapidamente tramite la pagina Contatti.
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation (codice del consumo francese), hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea, senza doverne indicare il motivo.
- Comunicaci la tua decisione prima della scadenza di questo termine, via e-mail all'indirizzo contact@couleursettendances.fr o tramite la pagina Contatti, per esempio con la formula: «Con la presente vi notifico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente articolo: …, ordinato il …, ricevuto il …, nome, indirizzo, data.»
- Rispedisci l'articolo entro i 14 giorni successivi, completo e nella sua confezione originale, al 28 rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune, oppure riportalo in negozio. Le spese di reso restano a tuo carico.
- Ti rimborsiamo la totalità delle somme versate, comprese le spese di consegna iniziali (sulla base della modalità di consegna standard meno costosa), entro 14 giorni dalla tua richiesta e con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dell'articolo.
Eccezione: le lampade personalizzate (etichetta della tua tenuta, foto a tua scelta) sono realizzate secondo le tue indicazioni e sono escluse dal diritto di recesso (articolo L221-28, 3° del Code de la consommation).
8. Garanzie legali
I nostri articoli beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Code de la consommation), che consente di ottenere la riparazione o la sostituzione di un bene non conforme per due anni dalla consegna, e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil).
9. Dati personali
Le informazioni raccolte al momento dell'ordine servono unicamente a gestirlo e ad assicurare il rapporto con il cliente. Per saperne di più ed esercitare i tuoi diritti, consulta le nostre note legali.
10. Reclami e mediazione
Per qualsiasi reclamo, contattaci prima di tutto: faremo il necessario per trovare una soluzione. In mancanza di accordo, puoi ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo, ai sensi dell'articolo L612-1 del Code de la consommation.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.
Condizioni in vigore al 29 settembre 2026.